サーバー管理サービスは、Webサーバー、メールサーバーを管理するサービスです。
事業開始時は、まだ顧客が少なく、運用コストを抑えるためサーバーの構成を最小に設定していますが、顧客が増えるにつれコンピュート能力が不足してきます。本サーバー管理サービスでは、Webサーバーの稼働状況を監視し、コンピュート能力の不足が起きると判断した際にお客様にメールでご連絡を差し上げるサービスです。お客様におけるコンピュート能力の拡張の要請により、弊社でコンピュート能力の拡張作業を行います。
また、提供したWebサーバー、メールサーバーの操作方法などの問い合わせに対応いたします。
また、本サービスをご契約のお客様においては、弊社ホームページの事例紹介にてお客様の会社案内を掲載いただけます。会社の知名度向上にお役立てください。
ご提供内容
- スペック不足が起きると判断した際にお客様にご連絡を実施。
- お客様からの拡張の要請によるサーバースペックの拡張作業。
- Webサーバー、メールサーバーの操作方法の指導。
- お客様の会社案内を弊社ホームページの事例紹介として公開。
サービス条件
- Webサーバー構築サービスの付加サービスとしてご提供いたします。本サービスのみのご提供は行いません。
- お客様のAWS環境から弊社のAWS環境へサーバーの稼働情報を共有します。Webサーバー構築サービスを実施する際に、お客様のAWSアカウントに弊社管理用ユーザの作成と稼働情報を共有するための設定を実施します。
- Webサーバの状況を把握するため、Webサーバーから管理者向けのメール送信の宛先に弊社のメールアドレスを追加します。
- お客様の業務データの共有はいたしません。
- 本サービスの契約や解約は自由に行えますが、料金は月単位とし、日割り計算は行いません。稼働状況の推移を確認するため、短期間で契約・解約を行うとスペックの適性を判断できません。
- 弊社都合により、本サービスの提供を停止することがありますのでご了承ください。その際に、Webサーバーやメールサーバーが停止することはありません。
- サーバースペックの拡張作業時は、お客様のAWS環境にアクセスします。拡張作業以外の操作は行いません。
- サーバースペックの拡張のみで縮小は対応いたしません。
- スペック拡張の作業中は、Webサーバーは一時的にご利用いただけません。作業日時についてはあらかじめ調整させていただきます。
- Webサーバー、メールサーバーの操作方法の指導は、月2回までといたします。それ以上の支援が必要な際は、クラウド移行技術支援サービスをご利用ください。
- お客様の会社案内の掲載においては、お客様とご相談のうえ掲載内容を調整させていただきます。本サービス契約中は掲載いたします。掲載後の内容修正に関しては、再度ご連絡ください。
サービス料金
- 500円/月
免責条項
- サーバースペック拡張作業中のWebサーバー停止時における機会損失などの負担は行いません。